以下是徐州公交第二屆5·20公交駕駛員關愛日致市民朋友的公開信。
尊敬的市民朋友：
公交車是城市公共交通的重要組成部分，是倡導市民低碳出行、綠色出行的主要交通工具。近年來，徐州公交集團加快新能源空調車更新，優化調整公交線網，提高市民出行效能，創新服務品牌亮點，爭分奪秒搶送發病乘客，拾金不昧展有情有義徐州精神，優秀事跡10次登上中央電視臺……我們欣喜地看到：徐州公交駕駛員們努力建設文明車廂、溫馨車廂、和諧車廂，扶老攜幼、見義勇為、微笑服務已蔚然成風，為進一步提升乘客滿意度、推進文明城市創建作出了積極貢獻。廣大市民朋友也多次對公交駕駛員的愛心善舉予以點贊，在此，公交集團對社會各界的支持表示感謝！
公交駕駛員作為一個特殊的職業群體，擔負著繁重的公共交通運輸任務，工作時間長、精神高度集中、勞動強度大、安全責任重、服務要求高，很多人患上了頸椎病、肩周炎、腰椎間盤突出等職業病。但為了給乘客提供方便、溫馨、安全、快捷的乘車環境，他們每天起早貪黑，默默無聞，恪盡職守，甚至忍辱負重、顧全大局。尤其今年春節至今，突如其來的新冠肺炎疫情給公交運營帶來了嚴峻挑戰，為確保每一名乘客的健康，作為高危行業，徐州公交駕駛員和隨車工作人員們更是付出了艱辛的勞動：不畏風險，始終堅守疫情防控第一線；車輛一趟一消毒、一趟一清掃；對每名乘客不厭其煩地測量體溫、登記信息、做好解釋工作……日復一日，月復一月！
長期以來，徐州公交集團致力于打造“家文化”，關心關愛駕駛員，增強員工的歸屬感。為進一步營造理解尊重公交駕駛員的良好風尚及和諧氛圍，徐州公交積極響應中國土木工程學會城市公共交通分會的號召，以“理解與尊重同行，共同關愛公交駕駛員”為主題，繼續開展第二屆“5·20公交駕駛員關愛日”活動。在此，我們向全市人民發出如下倡議：
衷心希望廣大市民朋友更加關注、理解、支持公交事業，尊重公交駕駛員的勞動和付出，自覺遵守乘車規則和疫情防控要求，文明乘車，文明禮讓；自覺摒棄和抵制一切危害公交駕駛員人身安全的行為；對公交駕駛員多一分理解、多一分尊重、多一分關愛，攜手共建和諧車廂。同時，公交駕駛員也鄭重承諾：愛崗敬業、安全運營、規范服務，努力為市民提供更加方便、溫馨、安全、快捷、優質的乘車環境！
再次感謝市民朋友的理解與支持！