根據集團調研計劃安排，11月16日下午，集團黨委書記、董事長高守江到城北巴士公司開展調研座談，城北巴士公司班子、車隊管理人員及一線職工代表參加了會議。
會上，城北巴士公司班子圍繞國企改制、黨建工作、生產經營、職工關愛，工作中存在的不足和整改方向等方面作了匯報。一線職工代表對線路運營和安全管理等方面提出了意見和建議。聽取匯報后，高書記對城北巴士公司的制度建設、基礎管理、服務特色等方面工作給予了肯定，并與與會同志開展了座談交流，就相關具體問題進行了解釋和探討。并對城北巴士公司班子的工作提出了具體要求：
一是抓好員工隊伍穩定，弘揚企業“家”文化。傾聽基層呼聲，做“有心人”，從小事做起、于細微處用心，努力做好職工關心關愛，切實解決職工生產生活中的困難和問題，增強員工對企業的歸屬感和認同感，激發員工的工作責任心和使命感。
二是完善安全管理制度體系，高度重視安全生產工作。嚴格落實安全生產責任制，扎實做好安全隱患排查和整治工作，確保無遺漏、無死角。同時，全面提升全員安全意識，加強安全教育，牢固樹立安全生產“紅線”意識，確保安全生產各項管理措施落實落地、執行到位。
三是打造優質服務品牌，樹立國企公交服務新形象。不斷創新服務方式，深化服務內涵，提高服務品質，并以創建品牌線路為載體，以點帶面推進文明公交建設，積極宣傳優秀典型事跡，發揮勞模標兵示范帶頭作用，展示公交服務風采。
四是抓好主營業務，積極拓展零散包車和定制班車市場。同時，對標國企，規范化管理，特別注重預算管理，做好各項指標的監督和考核工作。
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