連日來(lái)，新巴士公司好人好事接連不斷，暖心善舉獲得贊揚(yáng)，這背后都有什么故事呢？
原來(lái)，10月15日，王大娘乘坐38路2582號(hào)車在中山南路站下車時(shí)，不慎將包落在了車上，內(nèi)有醫(yī)保卡、手機(jī)、現(xiàn)金、金飾等重要物品。幸虧包被駕駛員杜慶益撿到了，并通過包內(nèi)的電話與王大娘取得了聯(lián)系。王大娘十分激動(dòng)地說(shuō)道：“我隔天就要去醫(yī)院做一次透析，離不開醫(yī)保卡、透析卡和身份證，非常感謝杜師傅的幫助。”當(dāng)天下午王大娘取回了包，并送來(lái)了一封感謝信。
10月18日，69路駕駛員徐強(qiáng)也收到了一封感謝信。原來(lái)，10月17日，乘客于大爺乘坐69路公交車時(shí)將手機(jī)落在了車上，回家后發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了，便用家人的手機(jī)撥打?qū)ふ摇４藭r(shí)，69路駕駛員徐強(qiáng)正在駕駛車輛，無(wú)法接聽手機(jī)，于是到達(dá)終點(diǎn)站后，通過來(lái)電顯示打了回去。不久，于大爺來(lái)到調(diào)度室取回了手機(jī)，十分激動(dòng)說(shuō)道：“手機(jī)里有很多老同事的聯(lián)系方式，要是丟了真不知道該怎么辦，真是太感謝駕駛員徐強(qiáng)了。”
兩位師傅的暖心，乘客們的用心，共同營(yíng)造了將心比心、相互包容的和諧司乘關(guān)系，這正是公交服務(wù)優(yōu)化與社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)小縮影。
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