春運40天，徐州公交集團提前謀劃，科學調度，全面提升公交運營組織、安全保障和優質服務，圓滿完成春運工作。據統計，春運期間，公交線路營運班次21.30萬班次，營運里程 857.35萬公里，客運量914.45萬人次；定制公交營運班次1.97萬班次，客運量334.11萬人次。
春運前夕，集團各單位召開春運動員大會，制定春運工作方案，全面部署春運工作，做好全員春運安全專項培訓，層層分解落實安全生產工作目標任務，逐級簽訂《春運責任狀》，駕駛員書寫《春運安全行車保證書》，有力保障了春運期間行駛安全。
為滿足乘客出行需求，集團根據春運客流特點，提前制定運營計劃，完善特殊天氣各類應急預案。同時，利用智能調度系統持續監控客流動態，科學調整線路班次，針對途經景區、商業中心及火車站、高鐵站等交通樞紐的主要線路，及時加密班次、增加運力，實時調整運營間隔；連接高鐵站與市區的10路線根據高鐵末班車時間延時服務，無縫對接列車時刻表，做到列車到站，公交車就位的準則；各基層單位管理人員在火車站、高鐵站和客流密集站點值班，現場調度和督導隊員一起維持秩序，疏導乘客安全乘車，加大后方車場夜間檢查力度，有效保障了乘客出行。
各單位積極組織開展春運專項安全檢查，對所有運營車輛設施設備的完好情況進行檢查，發現問題立即整改，發現故障當場排除，確保所有運營車輛技術狀況良好。同時，加強對候車室、車場的巡查，杜絕各類事故的發生，確保乘客乘車安全。
各單位還深入開展“兩保一強”專項行動和“文明交通 溫暖新春”文明實踐志愿服務行動，豐富服務內容，提升服務品質，全力做好市民公交出行服務工作。春運期間，涌現出如拾金不昧、助人為樂、見義勇為等各類好人好事共計268件，受到了乘客們的普遍贊譽。
春運已經結束，公交集團全體職工堅守崗位，全面做好安全生產、優質服務等各項工作，圓滿完成春運運輸保障任務，彰顯了公交集團的國企擔當。下一步，徐州公交集團將以乘客需求為導向，繼續深挖服務潛能，推出更多的便民措施，切實提升服務水平，為廣大市民乘客提供更加方便、溫馨、安全、快捷的出行服務。