7月9日，市民滕女士到宣武車站，送來一面錦旗，專門感謝61路駕駛員段世望。
6月的一天，滕女士因為弟弟家中有急事，在畢莊站等候61路車，因為過了末班時間，已經沒有車了，她非常焦急，在站臺上到處張望。正好61路駕駛員段世望下班開私家車回家，到站臺看到這位女士焦急的樣子，覺得她好象在等車。得知她有非常重要的急事，又沒有了公交車，段世望就讓她坐自己的車，開車把她送到了弟弟家中，然后就離開了。
滕女士事后想感謝他，可不知他的名字。巧的是7月的一天，滕女士乘坐61路車時，恰好坐上了段師傅的車。她連連感謝，又問起段師傅的姓名，可段世望怎么也不肯告訴她，說只是一點點小事，解人之急是舉手之勞。滕女士只好記下他的工號，專門做了面錦旗送到宣武站，上面寫著：“助人為樂，服務熱情”。
（侯春燕）
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