月11日早上8點，公司各單位組織青年志愿者深入到市內各站點開展排隊乘車志愿服務活動。
站臺旁，公交志愿者們身著工作服，佩戴鮮紅的綬帶，手持排隊乘車引導牌，熱火朝天的開展“排隊乘車日”志愿服務活動。“大爺，您慢點”“請乘客們排好隊，公交車即將進站了”“這是文明排隊倡議書，您看看……”志愿者們積極引導市民排隊乘車，文明禮讓，勸阻不文明行為；宣傳交通安全知識，維護上下車秩序，避免出現擁擠現象；主動照顧老弱病殘孕等特殊乘客，解答線路換乘問題。
“排隊乘車日”活動起于2018年11月11日，這是公司開展的第四個“排隊乘車日”活動，也正是春節假期過后的第一個工作日。
100余名志愿者到徐州站、汽車站、學校、醫院等10多個客流量較大的站點，采取發放宣傳材料、疏導乘客排隊乘車、開展便民服務等方式，對文明乘車活動進行廣泛的宣傳和引導，積極構建春運文明安全和諧的乘車環境，讓文明之花持續綻放。
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