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2018/4/17 20:48:39向日葵

在無線徐州手機客戶端上的新聞，說是，為民辦實事當中的民生工程說是，9路，17路，32路，57路，67路5條公交線路已經優化調整，具體的怎么調整呢，謝謝！

管理員回復：感謝乘客建議，乘客所提部分線路已經于今年年初進行優化，其中32路增加了站南路東，站南路西，環湖南路，黃山大道,云苑路（北）等站，9路，為減少中山路多條線路重復，同時增加奔騰大道公交線路覆蓋率，原王莊礦發車不變，訖點改為奔騰公交首末站

2018/4/17 8:53:30玲瓏

請問39路減少車輛了嗎？怎么間隔那么長時間

管理員回復：建議市民留下具體時間、站點、以便公司落實具體原因。

2018/4/17 7:58:16838漢王宣武缺車

漢王-宣武838路私人公交車，有原來的一天8輛車跑，15分鐘一班，現在砍到一天4輛車跑，30分鐘一班，甚至現在還時不時的缺車只有2輛車跑，1-2個小時都等不到車，這還怎么上班和出行？如果不想跑干脆把路線砍掉斷了念頭就不會有那么多問題了，麻煩你們總公司出面管管，做出決策

管理員回復：838路為農公線路，是由經營業戶承包經營的。因為線路經營效益差，虧損嚴重，今年初簽訂經營合同時，有4名業主放棄經營，不再續簽合同。目前該線路有4臺車輛運營，運營間隔較長。為了漢王鄉村民出行，公司也在積極動員經營者，克服困難，維持經營。

2018/4/15 22:27:08112233

徐州公交14路怎么沒開通掌上公交實時定位系統，就那么缺錢嗎。客流那么大，不開通太不方便了。

管理員回復：目前14路尚未使用智能調度系統，未開通掌上公交實時定位功能，目前14路正在測試階段，完成后可以使用掌上公交查詢。

2018/4/15 12:30:36冰封記憶

我想問一下32路公交到底是多少分鐘一班車，為何等了40分鐘都沒到.就算左右有個時間差變動，時間差是多少，誤差可控嗎

管理員回復：經核實：32路高峰20分鐘，平峰25分，32路是單項從徐州東站發車（路不堵的情況下），您的建議已與相關部門反映，感謝你的留言。

2018/4/13 10:38:02玲瓏

請問39路終點站調度室電話多少，我朋友有東西拉在車上了

管理員回復：請撥打83400895進行咨詢。

2018/4/11 14:53:19ysy1987

專20太神秘了，等了一個多小時，連個車影子也沒見到，真是聽說過沒見過的公交車。早知道這么難等我就去坐10路了。

管理員回復：建議市民留下具體日期和時間，以便公司落實具體原因。

2018/4/10 23:22:34云朵

美的時代城綠地高鐵東城業主入住后，會有小孩上初中學校沒有公交車的問題，請盡快解決，謝謝

管理員回復：目前美的時代城通有公交線路207路，下一步我們將會進一步加強調研，根據客流情況增加207路班次間隔，為市民出行提供便捷服務

2018/4/10 16:36:37時光

4.8在11路附公交車丟失一個藍色錢包，內有身份證學生證銀行卡，孫啟萌，男，建筑學院

管理員回復：請撥打83400895咨詢電話。

2018/4/9 14:44:11徐州

投訴游2 30562公交司機，態度極差，這樣的人可以辭掉了，給徐州人掉價

管理員回復：建議乘客留下具體時間，站點，事情經過，以便公司調取監控落實情況。

2018/4/7 18:07:0518752589685

蘇C35730 刷卡機上帶有交通聯合標志卻不能使用NFC 希望趕緊更換

管理員回復：14路車隊會聯系科技公司對卡機設備進行檢修

2018/4/7 10:15:37jiulifengjing

二環北路九里峰景這邊本來很宜居，植物園周邊景色也很好，是老人養老，兒童游玩的好去處，可惜只有6路公交，晚班結束運營時間很早，對于大多數民眾來講公共出行及其不便利，能不能考慮增加6路運營時間到晚八點半或已有公交線路增加新站臺經過植物園，利民出行。

管理員回復：經核實：乘客的建議已與相關部門進行反映，5月1日起啟用夏季運營時間。

2018/4/7 9:23:05e

29路還有開通計劃嗎

管理員回復：請撥打83728343咨詢。

2018/4/6 19:02:30徐州83路張集公交延伸鄉下

棠張118/118附路都到鄉下了，為什么張集83路就要從鎮上出發，張集本身就是個面積很大的鎮，鄉下做公交很不方便，公交就是為了服務便民而不是為了盈利賺錢的，希望公交通道鄉下

管理員回復：83路的審批路線是從張集到銅山汽車站。延長和變更線路不是客運企業能夠自行決定的，需要有交通主管部門的審批。

2018/4/6 16:56:3115996888899

今天下午4：38左右51路公交車蘇c30608金山村站，汽車進站還沒啟動，我都跑到車旁邊了。拍打車身，司機硬生生的就開走了。這是什么服務素質。徐州生活幾十年第一次遇到這樣的。體驗式服務的時代希望你們能查處這件事。

管理員回復：經核實：該乘客從后面跑來，駕駛員的視線集中在左后視鏡上，沒有觀察到右后方跑來的乘客。與乘客聯系表示理解。

2018/4/5 13:33:30jml

今天上午10點10分左右601司機張口罵人（老年人），沒有素質，服務態度極差！！！！車牌號29652. 盡快處理！

管理員回復：視頻看到8:07分該乘客上車后刷卡沒刷上，駕駛員提醒乘客重新刷卡，要不后面的乘客無法刷卡。駕駛員只好關閉卡機車重啟，后面的乘客正常刷卡后，該市民的卡仍舊無法正常使用，駕駛員告知該乘客是她自己卡的問題，雙方一直在爭論，全程該駕駛員沒有使用任何服務忌語。

2018/4/5 7:17:48新城區乘客

昨天早上七點開往徐州東站的90路顯示屏是徐州東站，下邊小紅牌子顯示惠民小區方向，容易誤導乘客。90路兩個方向很明確，顯示屏方向對就行了，沒必要弄個小牌子。

管理員回復：經核實：90路公交車是徐州東站開往惠民小區的，前期有市民反映看不懂顯示屏的方向，公司特意制作了指示牌，現已通知車隊及時更換線路指示牌，感謝乘客的留言。

2018/4/4 19:25:3210路車

10路車越來越難等，這條線路需求量又很大，可以多增加幾班車嗎？？等得人心急！！

管理員回復：經核實：乘客的建議已與相關部門反映，組織人員做現場調研，盡最大的努力方便市民出行。

2018/4/4 8:56:31新淮海路沿線居民

目前新淮海路公交車只有65路，而且是從礦山路線上的65路分支出來的，沒班車都要等將近半個小時，新淮海路沿線樓盤不斷建成上房，再加上一直存在的老舊小區，居民數量已非常多。目前的線路已無法滿足沿線居民的出行要求，而且65路還經常晚點，給居民出行帶來了很多不便

管理員回復：感謝乘客建議，近期我們將會安排專人前往調研，盡可能的為市民提供更多的便利服務

2018/4/3 11:35:41陸先生

11:25前后，11附支付寶扣費成功無聲音提示，扣費成功消息在手機上延遲較長時間提示。導致多刷車費。

管理員回復：公交車上支付寶扣費不會重復，沒有連續刷卡功能。該乘客反映的情況不存在。

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