11月30日，淅淅瀝瀝的小雨下個不停，濕滑的公交站臺給乘客們的出行帶來不便。一早，服務一中隊隊員們來到二院、金地、成功大廈等客流密集站臺協助督導員們維持站點秩序。“老頭子你慢點！小心臺階！”為了及時趕上正在進站的1路公交車，兩位耄耋老人急匆匆地趕到二院站臺…