5月21日，順通高鐵車(chē)隊(duì)服務(wù)員于蕾接到一位外地口音男子的電話，其稱(chēng)在乘坐112路公交車(chē)時(shí)丟失了一份重要文件，很著急，希望車(chē)隊(duì)能幫忙尋找一下。該乘客說(shuō)：“我來(lái)自濰坊鹽務(wù)局，到徐州出差，這材料非常重要，丟了可怎么辦啊，中午我還要趕回濰坊！”于蕾詳細(xì)了解了事情經(jīng)過(guò)…