“感謝你細心的照顧，我父親交代我一定要把這面錦旗送到你手里，當面謝謝你。”12月26日下午，市民周女士將一面鮮紅的錦旗送到金地站臺督導員劉俐利的手中，劉俐利接過沉甸甸的錦旗說：“服務乘客是我應該做的，乘客的滿意是對我最大的肯定與鼓勵。”錦旗上印有“對待工作…