10月1日13時許，在淮西1路終點站停車場內，公交新巴士公司1路駕駛員王海芬向往常一樣等乘客全部下車后，開始清理車輛衛生。當打掃到一個靠窗的座位下時，看到有一個女式紫色皮包。她撿起包打開發現里面大約有五千多元現金和一部白色手機，還有一張身份證。想到失主肯定會著急，她趕緊將皮包上交到調度處。
為了盡快聯系到失主，調度人員想查看失主手機上的親友電話，但是手機已上鎖。無奈之下，淮西調度室立刻與徐州站調度室聯系，告知如有乘客來尋找丟失的包，請乘客不要著急，盡快到淮西終點站調度室領取。時隔一個多小時后，淮西調度室內突然沖進一位女士，神色十分焦急，慌忙詢問有沒有看到她遺失的包。
當班調度員根據該女士的描述，在核實其身份后，將皮包交還到其手中。據失主宗女士介紹，她家住在沛縣，母親在徐州礦山醫院住院治療，這錢是她帶給母親的治病錢。由于帶著孩子下車匆忙，忘記拿包。宗女士說因為包里有5200元現金和手機等貴重物品，所以沒想到丟失的皮包還會找到。看著失而復得的皮包，宗女士激動的緊緊拉住駕駛員王海芬的手，再三表示感謝。
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