“阿姨，注意您的腳下，小心臺階”“請大家攜帶好隨身物品，有序乘車”……活動中，青年志愿者們身披綬帶，在站臺指揮車輛有序進出站，積極引導(dǎo)市民排隊、幫助乘客安全上下車，并向市民發(fā)放《市民滿意度調(diào)查表》，征求市民意見與建議。
“我去火車站坐1路車可以到吧？”“可以的，一車直達。”面對乘客問詢，志愿者耐心地做到有問必答，為乘客規(guī)劃最快捷的乘車路線，必要時還使用便簽紙為乘客書寫換乘地點和路線，解決市民乘客們出行問題，以實際行動為乘客便捷出行提供保障。
此次志愿活動，青年志愿者們用熱情、周到地服務(wù)踐行了“乘客所需，公交所為”的服務(wù)理念，展現(xiàn)了新時代公交人的良好精神風貌。
柴華（新巴士公司）
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來源：徐州市公共交通集團有限公司
編 輯：景博秋
審 核：俞牧言
高燕芳
總 編：竇同銀
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