1月17日13:20左右，公司83路公交車行駛至食品城地下道時，車上一名女乘客疑似突發癲癇，倒地抽搐，口吐白沫，駕駛員陳井軍緊急靠邊停車，撥打了120救助電話，乘務員薛婷上前施救，她扶起乘客，一只手掐著該女子的人中，另一只手則掐著她的嘴巴，防止乘客咬傷舌頭發生二次傷害，在120趕到前，乘客恢復意識，車隊管理人員留了乘客電話。120趕到后，駕乘人員和救護人員合力將乘客扶上救護擔架，救護車走后，車隊管理人員聯系到了乘客家屬，并告知家屬乘客病情有所好轉，請家屬放心。三九寒冬，公交駕乘人員的愛心舉動，開出了文明之花，讓人頓覺溫暖。
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