新春長假，徐州公交全力以赴確保市民節日出行需要，以優質的服務迎送乘客度過新春佳節，7天來，161條公交線路執行班次約9.17萬個，客運量465.5萬人次。
根據提前制定的節日運營計劃，徐州公交通過智能調度平臺以及各大站點的客流跟蹤情況，及時掌握客流動態，科學調整線路班次，確保乘客無滯留。
與去年春節長假相比，今年節日天氣好、溫度高，出行高峰呈遞增態勢，除夕當天客流最少，年初一開始客流遞增，初三開始迎來返程高峰，初五開始的小雨，對客流稍有影響。為保證乘客出行順暢，在徐州高鐵站、徐州火車站、汽車南站、淮西客運站等客運樞紐、大站，每天安排專人負責監測客流、發車，及時調配運力；根據節日期間早晚客流少，白天客流多、高峰期間路堵嚴重的情況，在白天客流集中時段加密班次；通往徐州東站的10路線春節期間末班車發到23:10，比平時運營時間延長50分鐘，確保最后一位高鐵乘客順利返城。
節日期間，為給市民提供溫馨、便捷的節日出行服務，公交全體員工放棄與家人的團聚，加班加點堅守崗位。各單位充分發揮GPS、3G視頻監控的技防作用，加強安全、服務違章查處和事故防范，嚴格執行關鍵崗位24小時值班制度；高峰期間，各級管理人員和服務督導隊員，堅守各大站臺，疏導乘客，維持秩序，同時加大對 “三品”上車的檢查力度；駕乘人員努力提供優質服務，文明行車，好人好事層出不窮，如：2月10日，大年初三晚上22時許，38路駕駛員沙琪駕駛末班車到達終點后，發現后排座椅上乘客丟失的一個錢包，里面有現金千余元及身份證、銀行卡等重要物品，隨即拿起手機向警方尋求幫助。次日上午，警方通過身份證信息聯系到了失主李先生。李先生說：“我都以為找不到，已經掛失了，這失而復得的感覺，比過年得到大紅包還讓人高興啊。”據統計，7天來徐州公交收到乘客各類表揚電話40余起……