服務督導員每天在站臺為乘客的出行保駕護航，一個攙扶的舉動、一句貼心的話語，溫暖著乘客的心。雖然工作平凡，但能幫助乘客就是他們最大的快樂。中山站臺，督導員程夢秋正在維持秩序，這時一位滿頭銀發，手里拎著物品，有些許駝背的老奶奶，正吃力地向站臺挪動著。程夢秋…