有這樣一位乘務(wù)員，她無比熱愛自己的崗位，甘心把汗水撒在車廂，把關(guān)愛獻(xiàn)給乘客。她，就是199路四星級乘務(wù)員鄧秀娟。今年五四前夕，鄧秀娟被共青團(tuán)徐州市委授予“優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)稱號。2013年5月，鄧秀娟進(jìn)入199路線，為了盡快適應(yīng)工作崗位，她虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教…