7月22日，一位外地乘客帶著一面印有“雷鋒楷模，助人為樂”的錦旗送到了新巴士公司三車隊，隨著錦旗一起送來的，還有一封手寫的感謝信，字里行間透露著對駕駛員的感謝，對徐州公交服務的認可。
在接到錦旗的那一刻，大家才知道要感謝的是68路駕駛員盧瀟。原來，上個月這位乘客的叔叔到徐州出差，乘坐68路末班車坐過了站，人生地不熟，再加上手機沒電，正當他萬分焦急時，駕駛員盧瀟主動提出開私家車送他返回住處。一路上，盧瀟熱情地向外地乘客介紹了徐州的地標建筑、美食文化等，最終安全地將乘客送至了目的地。她助人為樂的行為讓乘客非常感動，于是便做了這面錦旗送到車隊。
當車隊找到盧瀟時，她說到：“這些都是舉手之勞的小事，我只是盡我所能，為乘客提供力所能及的幫助，讓他們感受到家人般的溫暖，也讓外地乘客感受到我們徐州人的有情有義。”
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